HANDVEST MET BETREKKING TOT DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

Preambule

Omdat ONECLICMOBILE de privacy van de Gebruiker wil respecteren en de informatie die aan de Gebruiker wordt verstrekt wil beschermen, voldoet het aan de huidige wetgeving met betrekking tot de bescherming van de privacy.

De door ons verzamelde en verwerkte persoonsgegevens worden uitgevoerd door de vennootschap ONECLICMOBILE, een vennootschap naar Frans recht met maatschappelijke zetel te 27 boulevard d'Arras, 13004 MARSEILLE, ingeschreven in het Franse handelsregister onder nummer 531 791 150.
Het doel van dit handvest met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens (hierna het "Handvest") is om de Gebruikers van de website die toegankelijk is via het volgende URL-adres (hierna "https://www.neow-kids.com/") te informeren over de middelen die zijn geïmplementeerd om:

(i) Informatie met betrekking tot de navigatie van de Gebruiker op de Site raadplegen en opslaan; deze informatie kan worden opgeslagen in "cookie"-bestanden;
(ii) persoonsgegevens verzamelen in overeenstemming met de huidige wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Het Handvest maakt integraal deel uit van de Algemene Verkoopvoorwaarden. Indien van toepassing, is het Handvest tegelijkertijd van toepassing op (i) de algemene reserveringsvoorwaarden en (ii) de regels van wedstrijden georganiseerd door ONECLICMOBILE.

Door de Site te gebruiken en uw persoonlijke gegevens door te geven, aanvaardt u uitdrukkelijk dat deze gegevens worden verzameld en gebruikt in overeenstemming met wat in dit Handvest is bepaald.

Konrow behoudt zich het recht voor het handvest te allen tijde geheel of gedeeltelijk te wijzigen. Deze wijzigingen worden van kracht na publicatie van het nieuwe handvest. Uw gebruik van de Site na de inwerkingtreding van deze wijzigingen houdt in dat u het nieuwe charter erkent en aanvaardt. Indien dit niet het geval is en indien dit nieuwe charter u niet aanstaat, dient u de Site niet langer te bezoeken.

1. Cookies
2. Verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens

Cookie

Definities

Een cookie is een klein tekstbestand, vaak gecodeerd, dat in uw internetbrowser wordt opgeslagen. Wanneer u een website bezoekt, stuurt de website informatie naar de browser, die vervolgens een tekstbestand aanmaakt op uw ontvangstterminal (pc, telefoon, tablet of een ander apparaat) met informatie over uw bezoek aan de website. Cookies zijn nodig om het browsen gemakkelijker en gebruiksvriendelijker te maken en zijn niet schadelijk voor uw computer.

In dit beleid gebruiken we de algemene term cookie omdat dit de belangrijkste methode is om informatie op te slaan die op deze site wordt gebruikt. De "lokale opslagruimte" van de browser wordt ook gebruikt voor dezelfde doeleinden als cookies. In dit opzicht is alle informatie in dit gedeelte ook van toepassing op deze "lokale opslag".

De verschillende cookies die worden gebruikt

Om de Gebruiker een beter inzicht te geven in ons cookiegebruiksbeleid, moeten deze cookies worden onderverdeeld in twee (2) categorieën: (i) technische cookies voor het browsen op de Site, (ii) cookies voor het meten van het publiek.

(i) Technische navigatiecookies

Technische cookies zijn cookies die tijdens het surfen worden gebruikt en die strikt noodzakelijk zijn voor het aanbieden van de Site of die het mogelijk maken om bepaalde functies op de Site te vergemakkelijken en uit te voeren. Een technische cookie registreert bijvoorbeeld het type en de versie van de browser van de Gebruiker, de data en tijdstippen van de bezoeken, de inloggegevens, de geschiedenis en de inhoud van de bestellingen, ook in het geval van een onvolledige aankoop. Zo hoeft de Gebruiker bij een volgende verbinding bepaalde informatie niet opnieuw in te voeren.

(ii) Cookies voor publieksmeting

Cookies voor het meten van het publiek maken het mogelijk om verkeersstatistieken op te stellen, de ergonomie van de Site te evalueren, maar ook om navigatieproblemen op de Site te detecteren of om bepaalde inhoud te organiseren.

Houd er ook rekening mee dat derden (waaronder reclamebureaus, sociale netwerken, aanbieders van diensten zoals retargeting of gedragsanalyses) ook cookies kunnen gebruiken waarover wij geen controle hebben. Deze cookies kunnen worden gebruikt om prestaties te analyseren of om advertenties die in uw internetbrowser worden weergegeven, op de juiste manier te richten.

Beheer van gebruikte cookies

Om gebruik te kunnen maken van alle functies van de Site, verdient het de voorkeur dat de Gebruiker alle cookies accepteert.

Met betrekking tot cookies die door derden worden geplaatst, kan alleen de verstrekker van de cookie van de derde partij in kwestie de elementen in deze cookie lezen of wijzigen. ONECLICMOBILE heeft geen controle over de cookies die derden kunnen plaatsen. Deze cookies van derden zijn onderworpen aan het privacybeleid van deze derden. Om meer te weten te komen over hun beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens of om de instellingen voor het deponeren en opslaan van cookies van derden te wijzigen, wordt de Gebruiker uitgenodigd contact op te nemen met deze derden door op de volgende koppelingen te klikken:

• Instellen van cookies voor publieksmeting en statistieken:
  Google Analytics

• Cookie-instellingen voor sociale media:
  Facebook
  Instagram

De Gebruiker kan zich echter verzetten tegen de registratie van deze Cookies door zijn Internetbrowser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, enz.) rechtstreeks te configureren. De meeste internetbrowsers bieden namelijk de mogelijkheid om de internet- en beveiligingsopties of de voorkeuren van de Gebruiker te configureren om Cookies te weigeren of uit te schakelen, of om een bericht te krijgen dat de Gebruiker op de hoogte stelt van het verzenden van Cookies. Hiertoe wordt de Gebruiker uitgenodigd om naar de helpsectie van de internetbrowser te gaan:

• Voor : Internet Explorer
• Voor : Google Chrome
• Voor : Safari
• Voor : Mozilla

Je hebt ook de mogelijkheid om in te loggen op de site Youronlinechoices geïmplementeerd en aangeboden door digitale reclameprofessionals die gegroepeerd zijn binnen het Europese agentschap EDAA (European Digital Advertising Alliance) en in Frankrijk beheerd wordt door het IAB (Interactive Advertising Bureau France). U zult in staat zijn om de bedrijven die lid zijn van deze vereniging en geregistreerd bij de Adchoices platform dat u toelaat om te weigeren of cookies gebruikt om de advertenties weergegeven op uw browser aan te passen accepteren. De Gebruiker wordt er echter van op de hoogte gesteld dat het gebruik van dit platform alleen de technologieën blokkeert die het mogelijk maken om internetgebruikers advertenties aan te bieden die zijn aangepast aan hun interesses en dat het de weergave van advertenties op de bezochte websites niet zal verhinderen.

Verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens

KONROW informeert u dat zij noodzakelijke persoonsgegevens over u zal moeten verzamelen wanneer u uw bestelling plaatst, wanneer u om verificatie van de geldigheid van uw aanvraag vraagt naar aanleiding van een aanvraag of bij het gebruik ervan, of tijdens elk contact met onze klantenservice.

Aard van de verzamelde gegevens

Persoonsgegevens zijn alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare Gebruiker, in het bijzonder door te verwijzen naar inloggegevens, een achternaam, voornaam, pseudoniem, postadres, e-mailadres, locatiegegevens, evenals alle andere informatie die u verkiest aan ons te communiceren over uzelf.

In het geval dat het gekochte product rechtstreeks wordt aangeboden aan een derde begunstigde, bieden wij u de mogelijkheid om informatie over hen te verstrekken tijdens het bestel- of reserveringsproces. Wij informeren u dat het uw verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat de perso(o)n(en) over wie u persoonlijke informatie hebt verstrekt, op de hoogte worden gesteld van dergelijke communicatie van persoonlijke gegevens en dat zij instemmen met de manier waarop Konrow hun gegevens gebruikt (zoals beschreven in dit Handvest).

Doeleinden van het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens

De verzamelde gegevens worden door Konrow verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Je bestelling opnemen en verwerken;
• Je klantenaccount beheren;
• Klachten van klanten verwerken;
• Marketingstudies en statistieken;
• Commerciële prospectie (met uw toestemming).

Bewaartermijn gegevens

De door Konrow verzamelde en verwerkte persoonsgegevens worden bewaard gedurende de volledige periode die strikt noodzakelijk is voor het beheer van de commerciële relatie met de Klant, d.w.z. uiterlijk tot het verstrijken van de garantietermijn van het bestelde product (twee jaar).

In overeenstemming met de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de beraadslagingen van de Nationale Commissie voor Gegevensbescherming en Vrijheden, mogen gebruikersgegevens worden gebruikt voor commerciële prospectiedoeleinden en mogen ze worden bewaard voor een periode van maximaal drie (3) jaar vanaf het einde van de commerciële relatie. Aan de andere kant kunnen gegevens die worden gebruikt om een recht of contract te bewijzen, of die worden bewaard om te voldoen aan een wettelijke verplichting, worden gearchiveerd in overeenstemming met de geldende bepalingen.

Bankkaartgegevens worden onmiddellijk gewist zodra de transactie is voltooid, d.w.z. bij de daadwerkelijke betaling. Deze gegevens kunnen echter worden bewaard als bewijs in geval van een eventueel geschil over de transactie, in tussentijdse archieven, gedurende de periode bepaald in artikel L.133-24 van het Monetair en Financieel Wetboek, d.w.z. dertien (13) maanden na de datum van debitering. Deze periode kan worden verlengd tot vijftien (15) maanden in geval van uitgestelde debitering.

Gegevens verzameld door onze partners

Wij informeren u dat onze partners ook persoonsgegevens kunnen verzamelen, als onderaannemers, namens Konrow en met als enig doel het uitvoeren van bestellingen. Voor dit doel mogen onze partners alleen uw voor- en achternaam, e-mailadres en postadres verzamelen.

Gegevens die worden gebruikt om klanttevredenheidsonderzoeken of enquêtes te versturen, worden geanonimiseerd voor statistische doeleinden en om onze diensten te verbeteren. In geen geval worden deze gegevens gebruikt om commerciële aanbiedingen te versturen.

In het geval dat onze partners andere persoonlijke gegevens verzamelen dan hierboven vermeld (zoals bankpasnummer, borgsom, kopie identiteitsbewijs, etc.), wordt de verwerking van deze gegevens uitgevoerd namens de betreffende partner, die dan optreedt als verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens.

Ontvangers van gegevens

Alleen het relevante personeel van ons bedrijf heeft toegang tot uw persoonlijke gegevens. Wij informeren u dat deze gegevens kunnen worden overgedragen aan onderaannemers en dienstverleners van Konrow, gevestigd in de Europese Unie, aan wie Konrow gebruikmaakt in het kader van de uitvoering van zijn opdrachten en de levering van diensten die via de site worden aangeboden (logistieke en IT-diensten, gebruik van gegevens in verband met instrumenten voor publieksmeting, sociale netwerken en gerichte reclame) en onder de voorwaarden die in dit Handvest worden beschreven. Voorafgaand aan elke overdracht van uw persoonsgegevens buiten de Europese Unie, implementeert Konrow alle noodzakelijke maatregelen om de veiligheid van dergelijke overdrachten te garanderen. Zo worden ze alleen uitgevoerd naar een land dat door de Europese Commissie is erkend als een land dat een adequaat beschermingsniveau biedt op grond van zijn interne wetgeving of zijn internationale verplichtingen, of dat valt onder de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een latere versie die een toereikend garantieniveau biedt.

Uw persoonlijke gegevens kunnen ook worden ontvangen door overheidsinstanties, uitsluitend om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, juridische medewerkers, ministeriële ambtenaren en instanties die verantwoordelijk zijn voor de invordering van schulden.

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen of uitgewisseld met derde partners voor promotie- of direct-marketingdoeleinden. Als u hiermee akkoord gaat, bieden wij u de mogelijkheid om u te registreren via het daarvoor bestemde formulier onder aan de Site.

Veiligheidsmaatregelen

Konrow neemt passende technische en organisatorische maatregelen om ongeoorloofde toegang tot of openbaarmaking van Gebruikersgegevens te voorkomen. Konrow kan echter niet garanderen dat alle risico's van gegevensmisbruik worden geëlimineerd. Het is belangrijk dat de Gebruiker de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens bewaart om ongeoorloofd gebruik van zijn account te voorkomen.

Recht op toegang, rectificatie en verzet

In overeenstemming met de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978, gewijzigd door de wet van 6 augustus 2004, hebt u het recht op communicatie en, indien van toepassing, rectificatie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. U hoeft ons alleen maar te schrijven: support@konrow.com

Door ons uw voor- en achternaam en uw e-mailadres te geven. Houd er rekening mee dat iedereen om legitieme redenen bezwaar kan maken tegen de verwerking van zijn gegevens.

Commerciële aanbiedingen en nieuwsbrieven

Konrow stuurt u zijn commerciële aanbiedingen per e-mail als u daarmee hebt ingestemd.

U hebt te allen tijde de mogelijkheid om kosteloos bezwaar te maken tegen de commerciële prospectie van Konrow:

• Door te klikken op de link "uitschrijven" in elke e-mail
• Door een e-mail te sturen naar support@konrow.com

Klachten

De gebruiker wordt geïnformeerd dat hij of zij vrij is om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, en in het bijzonder die van het land waar hij of zij woont.

https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil