Privacybeleid

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe NEOW de persoonlijke gegevens van gebruikers van de site verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt www.neow-kids.comen gebruikers van Neow Kids en Neow Safe smartphones.

NEOW hecht het grootste belang aan bescherming van gegevens van kinderen en voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

1. Gegevensbeheerder

Verantwoordelijke persoon :
ONECLICMOBILE, een Franse vennootschap met maatschappelijke zetel op het adres 27 boulevard d'Arras, 13004 MARSEILLE, ingeschreven in het Franse handelsregister onder nummer 531 791 150.

2. Verzamelde gegevens

Afhankelijk van het geval kan NEOW de volgende gegevens verzamelen:

a. Op de website www.neow-kids.com :

  • Naam en voornaam van ouder/voogd

  • E-mailadres

  • Verbindingsgegevens (cookies, IP-adres, bezochte pagina's)

  • Contactformulier of nieuwsbriefabonnement

b. NEOW-smartphones gebruiken (afhankelijk van installatie) :

  • Voornaam van het kind (optioneel of pseudoniem)

  • Telefoonconfiguratiegegevens (instellingen, geïnstalleerde toepassingen)

  • Gebruikslogboeken voor anonieme statistische doeleinden

  • Geolocatiegegevens (alleen indien geactiveerd en geautoriseerd door de ouder)

Er worden geen gevoelige persoonlijke gegevens verzameld zonder uitdrukkelijke toestemming.

3. Gebruik van gegevens

De verzamelde persoonlijke gegevens kunnen worden gebruikt voor :

  • Toegang bieden tot de site en smartphonediensten

  • Zorgen voor de juiste werking en veiligheid van het apparaat

  • Reageren op verzoeken van gebruikers

  • Productinformatie verzenden (als de gebruiker zich heeft ingeschreven voor de nieuwsbrief)

  • Anonieme statistieken produceren

4. Ouderlijke toestemming en minderjarige kinderen

NEOW-smartphones zijn bedoeld voor minderjarigen (8-16 jaar), persoonsgegevens van kinderen worden alleen verwerkt met uitdrukkelijke toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger (ouder of voogd).

De ouder is verantwoordelijk voor het aanmaken van de initiële account, het activeren van het apparaat en het instellen van de vertrouwelijkheidsparameters.

Er worden geen gegevens van kinderen verzameld, gebruikt of opgeslagen zonder ouderlijke toestemming in overeenstemming met de RGPD.

5. Bewaartermijn van gegevens

Persoonlijke gegevens worden bewaard voor :

  • De tijd die strikt noodzakelijk is voor het doel van de verwerking

  • En/of de wettelijke bewaartermijn (bijv. factuurgegevens = 10 jaar)

Op verzoek van de ouder of volwassen gebruiker kunnen gegevens te allen tijde worden verwijderd.

6. Ontvangers van gegevens

De gegevens zijn uitsluitend bestemd voor NEOW en haar beveiligde technische dienstverleners (hosting, e-mailing, ondersteuning).
Ze worden nooit verkocht of gedeeld voor commerciële doeleinden..

7. Beveiliging van gegevens

NEOW implementeert alle passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van gegevens te waarborgen:

  • Accommodatie in Europa

  • Beveiligde toegang

  • Encryptie van gevoelige gegevens

  • Interne toegangscontrole

8. Uw rechten (ouders en gebruikers)

In overeenstemming met de RGPD heeft u de volgende rechten:

  • Recht op toegang

  • Recht op correctie

  • Recht op wissen (recht om vergeten te worden)

  • Recht op beperking van de verwerking

  • Recht op bezwaar

  • Recht op overdraagbaarheid

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: contact@neow-kids.com

U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

De site kan cookies gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment beheren via de informatiebanner bij uw eerste bezoek.

Soorten cookies die worden gebruikt :

  • Besturingscookies (essentieel)

  • Anonieme statistische cookies (Google Analytics of gelijkwaardig)

Er worden geen reclamecookies van derden gebruikt.

10. Wijzigingen in het beleid

NEOW behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen.
Gebruikers zullen op de hoogte worden gesteld van substantiële wijzigingen door kennisgeving op de site of per e-mail.

11. Neem contact op met

Voor vragen over het beheer van uw gegevens:
📧 contact@neow-kids.com
📮 Of per post naar het volgende adres: 150 avenue des Chartreux 13004 Marseille - Frankrijk

Heb je hulp nodig? We zijn er voor je

Heb je een vraag, een zorg of een twijfel? Onze assistent is 24 uur per dag beschikbaar om je stap voor stap te begeleiden. We nemen binnen enkele seconden contact met je op en verwijzen je indien nodig door naar de juiste informatie of naar ons team.